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龚宇:善良、正直、成熟是对人才素质的基础要求

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  4月23日,爱奇艺CEO龚宇做客人民日报《时代栋梁说》,分享了他在清华的求学经历、创业经历,以及九年来爱奇艺的发展之路。龚宇表示,科技与创意人才之间要相互包容。爱奇艺的基因犹如DNA一样是双螺旋结构,不同类型人才有机结合在一起,爱奇艺才能生存。”

  爱奇艺,2010年成立,如今已成为中国在线娱乐服务提供的平台级公司。这家每月服务超6亿用户的娱乐公司,成立九年来,从中国视频娱乐付费会员的爆发到“一鱼多吃”商业模式的构建,从自制原创内容比例不断攀升到爆款内容全球发行,再到2018年纳斯达克独立上市,估值一度超过200亿美金,爱奇艺不断捕捉着市场创新点,抓住机遇快速响应,不断挖掘并满足市场需求,将娱乐创新变成一种价值主张,深刻影响着合作伙伴、竞争对手及广大用户。

  在龚宇看来,创新是企业发展的重要关键点。包括科技创新与内容创意,技术创新正在改变视频的传输方式和内容生产,内容创意能否根据社会的发展创造出人们喜爱的内容,科技与创意之间充分的包容与尊重,这都很重要。

龚宇:善良、正直、成熟是对人才素质的基础要求

龚宇谈科技与创意的关系,科技创新驱动娱乐发展

  时代栋梁说:您当年学的专业内容,严格来讲和您今天所从事的事情并不算是彻底的改行,近二十年前您就意识到互联网媒体的本质是内容,对吗?

  龚宇:对。科技创新让人类发展的时间越来越压缩、加速。有了互联网,图片文字不再印到纸上,激光照排不需要了,直接在网上传输,通过PC终端或者手机终端,非常方便能看到,这是科技进步导致的。所以科技进步和内容永远是结合在一起的。从事科技的人逻辑严谨,但创意不需要这么严谨,更多的是与众不同,是吸引人的点,是情感、人物设定是否具有有鲜明特点等等,所以这是工作要求的不同,彼此之间更多的应该是包容,相互尊重,双方有机的结合才让媒体行业一代一代更替。

  时代栋梁说:您是什么时候意识到对内容趋势预测这事很重要的?

  龚宇:创业一两年以后,就清晰地认识这一点。1998年互联网门户网站非常流行,因为网站信息量很大,用户登录进去之后就不愿意退出了。最早的概念是搜索引擎,后来门户的概念演变成了进入以后看到新的世界,有太多的内容。一开始我们以为门户网站是IT行业的事,是技术层面的事,但后来发现它的本质是媒体,以文字内容、图片内容为主导的媒体,对标的是原来的报纸、杂志。IT技术、互联网技术只是工具。

  时代栋梁说:早期您在焦点网创业、以及搜狐任职这九年经历对如今管理爱奇艺有哪些借鉴?

  龚宇:在1999-2000年我们从传统媒体招聘了文字的记者、编辑,当时冲突很严重,得到的教训是不应该一方说服另一方要遵守自己的规则。爱奇艺从2009年筹备的时候,我们做内容的人(现在已经变成做影视方面的人才)从来没认为学理工科的人应该按照内容创意的逻辑方式做事,天马行空是他们的优点,不是缺点。但是,天马行空在做工程的人的世界里就会出现问题,所以要相互包容。爱奇艺的企业文化是简单想、简单做,最核心的解释就是要相互包容、相互尊重。爱奇艺的基因就像DNA一样,都是双螺旋结构,有机的结合在一起,爱奇艺才能生存。

龚宇谈爱奇艺商业模式及会员付费发展

  时代栋梁说:爱奇艺这九年,是否也有逻辑和模式需要确认的时候,需要您有信心、要坚守的情况?

  龚宇:我举个例子,爱奇艺刚筹建到诞生前两、三年的时候,广告收入几乎是我们的唯一收入,但是通过计算财务模型,参考国外传统媒体的商业模式,认为这是不可能的,必须是综合性的收入,广告+向用户收费+衍生品授权等等综合性的收入。虽然现在爱奇艺还没有盈利,但是显然已经证明了靠单一收入是不可能生存的,这是几年前我们就确定的,即 “一鱼多吃”的商业模式。爱奇艺在确定商业模式上一点不纠结,更多的是从理性的,财务角度、数学角度,用户心态角度,收看品质角度,以及从国外经济发展、行业发展来考虑。在美国,电视行业收入,大概一半来自于广告,一半收入来自于订阅,这几年发展更明显,订阅收入比广告收入还多。其实我们从事的视频行业跟电视非常有可比性,到此为止依然非常有可比性,未来可能有更大的创新,我们非常确信这个模式是对的,不动摇。有投资者在分析中国互联网商业模式的变化时认为,爱奇艺为中国的商业模式创新出一条道路,向行业证明了用户是愿意为内容付费的,这是爱奇艺第一次做到的。

  时代栋梁说:您什么时候计划从内容上要使劲发力?

  龚宇:从开始我们的规划就是这样。爱奇艺发展,第一个阶段搭建一个内容分发平台,内容是采购来的,紧接着继续靠科技创新搭建平台,这个平台的用户体验越来越好,消费越来越高。但是他们的内容逐渐加大比例是自制。当时考虑两个原因,第一,自制比采购成本低,这是通常的惯例,制作公司要有利润。第二,自己给自己的用户生产内容,总比别人生产的内容更符合用户需求。后来才知道好处更多,包括形成平台之间的差异化,货币化能力更强等等。

龚宇谈年轻人创业及人才选拔

  时代栋梁说:对于想创业的年轻人,您有什么建议?

  龚宇:第一,要分析一下自己的特点,是否具备学习能力超强、内心的成熟度很好、抗压能力极强的这种基本素质。当然这种素质后天也可以培养,但是在同样的起跑线上,如果你比同样想干的人能力弱的话,这件事暂时别干,也许你永远不适合,也许再过两年你就适合了,要客观的想一下,不能冲动。第二,走上创业这条路,要平衡好坚持的信念,以及遇到具体情况要因势而变的平衡点。我觉得坚持是对的,大部分人距离成功之前,因为不坚持最后妥协放弃了。但是坚持过分了就是固执,所以如何保持一个平衡点,既要知道坚持到什么程度就能拿到胜利成果,又要知道到什么程度再坚持下去就是死路一条,需要冷静的判断。

  举个例子,第一次创业的时候我都怀疑广告收入能不能支撑企业活下去,当时我在犹豫,但由于各种各样的原因,当时我坚持下来了。爱奇艺2011年开始做会员付费,目标20万付费用户,结果发展了5万,真的很痛苦。如果当时停止的话就没有后来的8740万会员。今年肯定会达到亿级会员。到目前为止,爱奇艺的付费用户中,按月交费的付费用户应该在国内是为内容买单的最大规模的一个群体。这是一个突变。有一些投资者分析中国互联网的商业模式变化时认为,爱奇艺为中国的商业模式创新出一条道路,就是为内容付费。

  时代栋梁说:我们如何在行业中挖掘人才?您希望给他们什么样的寄语?


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